Belváros-Lipótváros

Gyakori Kérdések

Általános kérdések

Miért kell a parkolásért fizetni?

A parkolási díj egy szabályozási eszköz. A motorizáció fejlődésével a nagyvárosok központjában és egyes részein ugrásszerűen nőtt azok száma, akik parkolni szeretnének, ezért vált szükségessé a szabályozás, a fizető övezetek kijelölése. A megfelelő mértékű várakozási díj hivatott a kereslet–kínálat egyensúlyának megteremtésére.

Ki állapítja meg a közterületi várakozási díjakat?

A közterületi várakozási díjakat törvényi előírás szerint a közút kezelője állapítja meg. Budapesten a Fővárosi Önkormányzat 30/2010. (VI. 4.) Főv. Kgy. rendelete határozza meg a díjfizetés szabályait. A rendelet 2022.06.29-én történt módosítása alapján az V. kerület egész területe egy díjzónába tartozik, ez a 0501-es zóna, ahol a várakozási díj 600 Ft/óra.

A parkolásüzemeltetők javaslatot tehetnek a díjak mértékére, de nem dönthetnek azokról.

Milyen szabály írja elő a fizetési kötelezettséget és hol találhatom meg?

A közúti közlekedésről szóló törvény, valamint a Fővárosi Közgyűlés rendelete szabályozza a fizető parkolás kérdését. A jelenleg hatályos fővárosi rendelet száma: 30/2010. (VI. 4.) Főv. Kgy. rendelet Budapest főváros közigazgatási területén a járművel várakozás rendjének egységes kialakításáról, a várakozás díjáról és az üzemképtelen járművek tárolásának szabályozásáról.

Mi lesz a sorsa a befizetett parkolási díjaknak?

A befolyó parkolási díjak működési költséggel csökkentett eredménye a tulajdonos önkormányzatok részére teljes egészében átadásra kerül.

Parkolási díjfizetéssel kapcsolatos kérdések

Milyen módon lehet parkolójegyet vásárolni?

Parkolójegyet a jegykiadó automatáknál érmével (5, 10, 20, 50, 100 és 200 Ft), illetve – a mobiltelefonos fizetési rendszerbe történt előzetes regisztráció után, vagy ad hoc módon is – mobiltelefonon keresztül lehet váltani.

Van-e türelmi idő a jegyvásárlásra?

A jogszabály kizárólag a szabályosan megváltott és kihelyezett jegyek érvényességének lejárta után biztosít türelmi időt. Ha a jegyet egy óránál rövidebb időre váltották meg, akkor a türelmi idő öt perc. Ha egy órára vagy annál hosszabb időre váltották meg, akkor a türelmi idő tizenöt perc.

Nincs türelmi idő közvetlenül a várakozás megkezdése után. A gépkocsival történő megállás után haladéktalanul jegyet kell váltani, vagy el kell indítani a mobiltelefonos parkolást.

Pénzt szeretnék váltani a díjfizetés megkezdése előtt, van-e erre lehetőség?

Természetesen igen, de ezt nem a parkolás kezdetekor és nem a fizető övezetben kell megtenni. Tapasztalataink szerint a belvárosi üzletek nem szívesen váltanak pénzt kizárólag pénzváltás céljából érkező ügyfeleknek, több helyen el is utasítják az ilyen kérést.

A pénzváltás elhúzódhat, ezalatt előfordulhat, hogy a gépjármű pótdíjazásra kerül, és ez a jogszabály alapján nem törölhető. Aki készpénzzel kíván fizetni, annak előre kell gondoskodnia a megfelelő érmékről.

Nem működik az automata, mit tegyek?

A készülék hibáját a kezelőpanel bal felső sarkában lévő piros, villogó LED jelzi. Ebben az esetben kérjük, váltsa meg parkolójegyét a legközelebbi automatánál, vagy használja a mobilfizetés lehetőségét.

Az automaták hibáját a készülékeken feltüntetett telefonszámon célszerű bejelenteni.

Nem fogadja el az automata az érmét, mit tegyek?

A pénzérmék a használat során szennyeződhetnek, egyes érmék elektrosztatikusan feltöltődhetnek, így megváltozhat olyan tulajdonságuk, amely alapján a berendezés az érméket felismeri. Célszerű a visszautasított, szennyezett érmét megtisztítani vagy megdörzsölni.

Amennyiben az automata továbbra sem fogadja el a használni kívánt érmét, célszerű azt bejelenteni a készüléken található telefonszámon.

Nem tudok mobiltelefonnal fizetni, mit tegyek?

A választott szolgáltatónál kell érdeklődni a használat pontos jogi, pénzügyi és technikai kérdéseiről.

A sikertelen mobiltelefonos díjfizetési kísérlet nem mentesít a parkolási díj megfizetésének kötelezettsége alól.

A mobiltelefonos díjfizetési rendszer használatának részletes tájékoztatója a szolgáltatók honlapjain található.

Már regisztrált előfizető vagyok, mégsem tudok a mobiltelefonommal parkolási díjat fizetni. Mit tegyek?

A mobiltelefonos díjfizetési rendszer technikai üzemeltetését nem a parkolásüzemeltetők végzik, így az esetleges hibákat sem tudják elhárítani. Hibabejelentéssel, illetve technikai tanácsadásért kérjük, vegye fel a kapcsolatot a mobiltelefonos fizetést biztosító szolgáltatójával.

A sikertelen mobiltelefonos díjfizetési kísérlet nem mentesít a parkolási díj megfizetésének kötelezettsége alól.

Mi az, hogy ad hoc mobilparkolás?

A mobilszolgáltatóknál lehetőség nyílik külön szerződés megkötése és előzetes díjfizetés nélkül igénybe venni a mobiltelefonos parkolási díjfizetést. A szolgáltatás mobilvásárlásra vagy emelt díjas szolgáltatások igénybevételére alkalmas hitelkeret, mobilvásárlási keret vagy univerzális egyenleg felhasználásával vehető igénybe.

Ha nem biztos abban, hogy megfelel ezeknek a feltételeknek, érdeklődjön mobilszolgáltatójánál. Részletek a mobilszolgáltatók honlapjain találhatók.

Számlaigényléssel kapcsolatos kérdések

Hogyan kaphatok számlát a befizetett várakozási díjról és pótdíjról?

Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 163. § (2) bekezdés c) pontja értelmében a díjfizetés nélküli várakozás esetén fizetendő várakozási díjról és pótdíjról számla kiállítására kizárólag a teljesítés, vagyis a várakozási díj és pótdíj megfizetése napjától számított 8 napon belül van lehetőség, teljesítésenként külön-külön egyedi számlával.

A fenti előírás betartása és az ügyintézés meggyorsítása érdekében a számla kiállítására vonatkozó igényt az alábbi módon kérjük bejelenteni:

  • postai úton a Belváros-Lipótváros Közterület-felügyelet részére, 1372 Budapest, Pf. 442. címre küldött írásbeli kérelemben, vagy
  • e-mailben a parkolasellenorzes@belvaros-lipotvaros.hu címre küldött írásbeli kérelemben.

A kérelemben fel kell tüntetni a pontos számlázási nevet, címet és adószámot. A beküldött kérelem esetén is a teljesítés, vagyis a várakozási díj és pótdíj megfizetése napjától számított 8 napon belül van lehetősége a Belváros-Lipótváros Közterület-felügyeletnek a számla kiállítására.

A kiállított számlát személyes ügyintézés esetén azonnal átadjuk ügyfeleinknek. Írásban benyújtott kérelmek esetén a számlák megküldésére a kiállítást követő néhány napon belül, postai úton kerül sor az igénylő részére.

Mobiltelefonos díjfizetés esetében a számlázási információkat a szolgáltatóval kötött szerződés tartalmazza.

Hogyan kaphatok számlát a parkolójegyről?

Felhívjuk tisztelt ügyfeleink figyelmét, hogy a Budapest Főváros V. kerületének várakozási övezetein belül található parkolóautomaták által kibocsátott parkolójegyek megfelelnek a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 167. § (1) és (3) bekezdéseiben rögzített előírásoknak, ezért a parkolójegyek nyugtaként – áfás számla kiállítása nélkül is – alkalmasak költségelszámolásra.

Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 163. § (2) bekezdés c) pontja értelmében a parkolójegy megváltása során megfizetett várakozási díjról, illetve a díjfizetés nélküli várakozás esetén fizetendő várakozási díjról és pótdíjról számla kiállítására kizárólag a teljesítés, vagyis a parkolójegy megváltásától számított 8 napon belül van lehetőség, teljesítésenként külön-külön egyedi számlával.

Fontos megjegyezni, hogy a megváltott parkolójegyek esetében csak az eredeti bizonylatok ellenében áll módunkban számlát kiállítani. Az eredeti parkolójegyeket a számla kiállítását követően a BLKF nem szolgáltatja vissza.

Lehetőség van az ÁFA tv. 164. § (1) bekezdés b) pontja alapján gyűjtőszámla alkalmazására. Gyűjtőszámla esetén az adott naptári hónapra vonatkozóan megváltott valamennyi parkolójegyről egy számla kerül kiállításra, amely ügyfeleink számára is megkönnyíti az ügyintézést és a könyvelést.

Gyűjtőszámla esetén a számla kiállítására vonatkozó igényt személyes ügyintézés esetén és postai úton beküldött kérelem esetén is a tárgyhónapot követő 8 napon belül kell benyújtani.

Számla kiállítására vonatkozó igény az alábbi módokon nyújtható be:

  • Személyesen: a 1054 Budapest, Podmaniczky Frigyes tér 6. alatt található ügyfélszolgálati irodánk pénztárában, legkésőbb a parkolástól, vagyis a parkolójegy megváltásától számított 8 napon belül.
  • Postai úton: írásbeli kérelemben, feltüntetve a pontos számlázási nevet, címet és adószámot. Postacímünk: Belváros-Lipótváros Közterület-felügyelet, 1372 Budapest, Pf. 442.

Ha a számlázási név vagy cím nem egyezik meg a postázási címmel, kérjük, ezt is tüntesse fel kérelmében.

Pótdíj kiadásával és behajtásával kapcsolatos kérdések

Szabálysértés-e, ha nem fizetek parkolási díjat?

Nem. A várakozási díjak meg nem fizetése polgári jogi követelést hoz létre, amely bíróságon követelhető.

Mi a különbség a szabálysértés és a parkolási díjfizetés elmulasztása között?

A szabálysértés olyan jogellenes cselekmény, amelyet a jogalkotó szabálysértésnek nyilvánít, és amelynek elkövetőit törvényben meghatározott joghátrány fenyegeti. A parkolási díjfizetés elmulasztását, bár szabályszegés, nem minősítették szabálysértésnek. A díjfizetés elmulasztása pótdíjfizetési kötelezettséggel jár.

Miért kaptam pótdíjat, ha megvásároltam a parkolójegyet?

Az érvényes parkolójegyet ellenőreink csak akkor tudják elfogadni, ha azt a gépjármű első szélvédője mögött, kívülről jól látható helyen, a műszerfalon, az érvényesség ellenőrzését biztosító, olvasható módon helyezték el.

Ha a gépkocsiban látható a jegy, de nem olvasható, például mert lefordult, a jegyet az ügyfélszolgálaton kell bemutatni, hogy a pótdíjat törölhessük.

Néhány példa a hibás jegyelhelyezésre:

  • nem látszik az érvényességi idő,
  • nem látszik a jegyváltás módja,
  • nem látszik a jegyváltás napja,
  • sok jegy látható, de egyik sem érvényes,
  • a jegy lefordítva került elhelyezésre.
Miért kaptam pótdíjat, ha rendelkezem mozgáskorlátozottak parkolási igazolványával?

A 30/2010. (VI. 4.) Főv. Kgy. rendelet 7. § (2) bekezdése szerint a várakozási övezetek területén, közúti várakozóhelyen a mozgásában korlátozott személyek számára kiadott parkolási igazolványok külön jogszabályban meghatározott kedvezményeit alkalmazni kell, ha a mozgásában korlátozott személy eredeti és érvényes parkolási igazolványát a gépjármű első szélvédője mögött úgy helyezték el, hogy előlapja az érvényesség és a jogosultság ellenőrzése céljából teljes egészében látható.

A rendelet 48. § (3) bekezdése szerint a gépjármű üzembentartója mentesül a külön jogszabályban meghatározott egyórai várakozási díj és pótdíj megfizetése alól, ha a várakozás megkezdésekor a mozgásában korlátozott személy eredeti és érvényes parkolási igazolványát a gépjármű első szélvédője mögött elhelyezte, de előlapja az érvényesség és a jogosultság ellenőrzése céljából nem teljes egészében látható, vagy azt hátlappal felfelé helyezte el, és ezt a parkolásüzemeltető ügyfélszolgálati irodájában az ellenőrzéskor regisztrált mozgásában korlátozott személy eredeti parkolási igazolványának bemutatásával igazolta.

Néhány példa a hibás igazolványelhelyezésre:

  • nem látszanak a kiadási és érvényességi adatok,
  • nem látszik a biztonsági hologramcsík,
  • nem olvasható az érvényességi idő.
Miért kaptam felszólító levelet, ha befizettem a pótdíjat?

Gyakori probléma, hogy a pótdíjat késve fizetik be, olyan időpontban, amikor a hatályos rendelet szerint már magasabb összeget kellene fizetni. Ilyen esetekben – bár rendszerünk természetesen kezeli a befizetést – az eseményt nem tudjuk lezárni. A fizetési felszólításon azonban minden esetben csak a különbözet megfizetését kérjük.

Nem emlékszem a felszólításban szereplő eseményekre. Miért nem hamarabb küldték ki a felszólítást?

A parkolóellenőr a pótdíjazáskor fizetési felszólítást helyez el a gépkocsin. Ha erre nem érkezik önkéntes befizetés, akkor az üzemeltetőnek kell megkeresnie a gépkocsi üzembentartóját. Az adatok beszerzése a központi nyilvántartásból történik.

A közúti közlekedési törvény előírásai alapján minden kiadott pótdíjfizetési felszólítás esetében 60 napon belül ki kell küldenünk a felszólító levelet, majd egy éven belül a jogi eljárást is meg kell indítanunk a Magyar Országos Közjegyzői Kamarához benyújtott fizetési meghagyás kibocsátására irányuló kérelemmel.

Tudja-e a BLKF méltányosságból csökkenteni a fizetendő pótdíjtartozást?

Nem. A fizetendő pótdíjak mértékét törvény szabályozza, az üzemeltető mint jogalkalmazó nem térhet el ettől.

A gépkocsit nem én használtam. Kinek kell megfizetnie a pótdíjat?

A jelenleg hatályos jogszabályok szerint a pótdíjat mindenkor a gépkocsi tulajdonosának, illetve bejegyzett üzembentartójának kell megfizetnie. A gépkocsi vezetőjének személye eljárásunkban nem mérvadó.

Természetesen az üzembentartó követelheti a tényleges használótól, hogy térítse meg számára az így kifizetett összeget.

Az események idején a gépkocsi már nem is volt az enyém. Mit tegyek?

Az üzembentartó adatait a Központi Kormányzati Szolgáltatás Busz (KKSZB) nyilvántartásából szerezzük be. Ennek megfelelően az üzembentartóként nyilvántartott személynek kell az adatok pontatlanságát igazolnia.

Az ilyen panaszokat akkor tudjuk elfogadni, ha az illetékes önkormányzat által lepecsételt adásvételi szerződés másolatát megküldik számunkra. Lehetőség van egyéb, az adásvétel tényét bizonyító okirat bemutatására is. A részletekről ügyfélszolgálatunk ad tájékoztatást.

V. kerületi lakos vagyok. Miért kaptam pótdíjfizetési felszólítást?

Az V. kerületi lakosok sem mentesülnek automatikusan a várakozási díj megfizetése alól. Ehhez lakossági várakozási hozzájárulást, közkeletű nevén engedélyt kell kiváltaniuk. Az engedély a kiváltás napjától a következő év január 31-ig érvényes, visszamenőleg azonban nem.

Az engedély kiváltása előtt tehát a várakozási díjat akkor is meg kell fizetni, ha a járműre a jogszabályok alapján kiváltható az engedély. A lakossági engedély kiváltásáról a lakossági parkolási engedélyekről szóló oldalunkon tájékozódhat.

Az engedély nem biztosít díjmentes várakozási lehetőséget az V. kerületet határoló főútvonalakon. Ott kizárólag díjfizetés ellenében lehetséges a várakozás, még lakossági engedély birtokában is.

Soha nem várakozom a kocsival, hanem árut szállítok, rakodok. Miért kaptam felszólítást?

A KRESZ a rakodást nem minősíti várakozásnak, így rakodás esetén valóban nem kell parkolási díjat fizetni. Rakodás esetében csak addig nem minősül várakozásnak a jármű egy helyben tartózkodása, ameddig a rakodás folyamatos, és az ellenőrök láthatják az áru mozgását.

A várakozóhelyen hagyott lezárt gépkocsi azonban várakozó jármű, tehát parkolójegyet kell rá váltani. Ez alól kivétel az az eset, amikor tehergépkocsira kiváltott rakodótárcsával legfeljebb 20 percig lehet várakozni.

Nem találtam pótdíjfizetési értesítést a gépkocsimon, mégis levelet kaptam a tartozásról. Elegendő tájékoztatás ez?

A Fővárosi Bíróság több alkalommal foglalt állást ebben a kérdésben.

A 2004. szeptember 15-i ítéletében a következőképpen fogalmazott:

„A felhívás helyszínen való kézbesítésével kapcsolatos kifogás körében kiemeli a másodfokú bíróság, hogy a helyben kinyomtatott felhívás hátrahagyásának más módja nincs, hiszen a parkolóőr a gépkocsit fel nem nyithatja, a helyszínen üresen álló gépkocsi alapján a tulajdonos (üzembentartó) nevét, címét megállapítani nem tudja, az pedig nem várható el, hogy a tulajdonost/üzembentartót a helyszínen megvárja.” (45. Pf. 22 336/2004.)

A 2005. április 5-én kelt ítélet indokolásában pedig:

„A fizetési felszólítást a parkolóőr másként, mint a szabálytalanul parkoló autó szélvédőjén elhelyezni, nem tudja. Az e kézbesítésből eredő kockázatot azonban a pótdíjazásra okot szolgáltató gépkocsi vezetője köteles viselni.” (45. Pf. 632 761/2004.)

További szemponttal egészíti ki a Fővárosi Bíróság álláspontját egy ítéletében, amikor kimondja:

„Adatvédelmi szempontból kifejezetten helyes és indokolt a felszólítás elhelyezésének ezen módja. Ugyanis amennyiben a szabálytalanul parkoló autós 30 napon belül jogkövető magatartást tanúsítva befizeti tartozását, adatai nem kerülnek be a társaságok nyilvántartásába.”

Hogyan és hol tudok panaszt tenni?

Ügyfélszolgálatunkon személyesen, ügyfélfogadási időben, vagy írásban, a megadott postai címen, illetve e-mail-címen van lehetőség panaszt tenni.

Érdemi ügyintézésre csak levél útján, e-mailben vagy személyesen van lehetőség. Telefonon csak tájékoztatást tudunk nyújtani.

Hogyan tudok elutasított panaszom ügyében fellebbezni a BLKF döntése ellen?

A várakozási díjhoz kapcsolódó viták polgári jogi jellegűek. Mindezek alapján az esetleges vitákat bíróság döntheti el.

Milyen törvényes határidőket kell alkalmazni a pótdíjak kezelésekor?

A pótdíjak kiadása és kezelése kapcsán több jogszabályt kell figyelembe venni. Ezek alapvetően az alábbiak:

  • 1988. évi I. törvény a közúti közlekedésről (Kktv.),
  • 1999. évi LXXXIV. törvény a közúti közlekedési nyilvántartásról (Kknytv.),
  • 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.),
  • Budapest Főváros Közgyűlésének 30/2010. (VI. 4.) önkormányzati rendelete.

A pótdíj beszedését alapvetően két szakaszra lehet osztani. Az első az anonim szakasz, amikor önkéntes befizetés történhet. A befizetés 15 napon belül csökkentett díjjal, 15 napon túl pedig emelt összegű díjjal történhet. Az önkéntes fizetési szakaszban nem kezelünk személyes adatot.

A második szakaszban a Központi Kormányzati Szolgáltatás Busz (KKSZB) nyilvántartásából lekérjük a gépkocsi tulajdonosának vagy üzembentartójának adatait, akit a pótdíjazást követő 60 napon belül levélben felszólítunk a díjfizetésre.

Az egyes események elévülési határideje – ameddig a jogi eljárást meg kell indítani – a 2006. december 22. előtti ügyek esetében 2007. december 22., a későbbi ügyek esetében pedig egy év.

A már megindított jogi eljárások esetében az elévülési idő megszakad.